F.A.Q.
World Ducati Week 2024

¿Dónde puedo comprar el billete?

Directamente a través de este enlace, o alternativamente en el sitio web ducati.com en la sección dedicada a la World Ducati Week. Las entradas se venden exclusivamente en línea.

Si no puedo comprar el billete en línea o si no puedo utilizar el código que tengo en mi poder, ¿puedo ponerme en contacto con alguien por teléfono?

Sí, puede ponerse en contacto con el centro de contacto de Vivaticket dedicado a WDW 2024 por teléfono al +39 051/4490044 o por correo electrónico: wdw@vivaticket.com.

¿Qué tipos de entradas existen?

Las entradas están disponibles en Biker Pass (participante con moto) y Visitor Pass (pasajero o participante a pie) válidos para uno o los tres días del evento. Puede ponerse en contacto con el concesionario de su elección o con su presidente si es socio de la D.O.C. para obtener información sobre otros descuentos y concesiones de compra.

¿Puedo participar aunque no tenga moto?

Ciertamente, la World Ducati Week está abierta a todos, con eventos, espectáculos y actividades pensados no sólo para los motoristas, sino para todo el mundo.

Soy motorista pero vengo sin moto, ¿qué experiencias puedo vivir?

Con el Pase de Visitante de 3 días tendrá la oportunidad de participar en todas las actividades, estáticas y de conducción, diurnas y nocturnas, a excepción de las sesiones de entrenamientos libres en pista.

¿Puedo participar con una moto que no sea Ducati?

El WDW está abierto a motocicletas de todas las marcas y modelos. Sin embargo, las tandas de entrenamientos libres en pista están reservadas a los modelos Ducati.

He comprado el Biker Pass de 3 días y me gustaría poder entrar un día con una moto y otro día con otra moto Ducati. ¿Es esto posible?

No, sólo podrás participar con una moto, cuyo número de identificación está asociado a tu pulsera que tendrás que recoger en uno de los puntos de control indicados en tu entrada a partir del 25 de julio. Esto nos permite garantizar la seguridad de las motos dentro del circuito.

¿Qué actividades puedo hacer con un Biker Pass de 3 días?

Con el pase Biker de 3 días, es posible participar en todas las actividades incluidas en el programa, reservar una sesión en pista (sólo para propietarios de motocicletas Ducati) y reservar una de las experiencias. Próximamente se anunciará cómo reservar la experiencia.

¿Qué actividades puedo realizar con un Pase de Visitante de 3 días?

Con el Biker Pass de 3 días podrás participar en todas las actividades del programa, reservar un turno de pista (sólo para propietarios de motocicletas Ducati) y reservar una de las experiencias. Básicamente, podrás hacer todo excepto la sesión en pista con tu moto.

¿Qué actividades puedo realizar con un Biker o Visitor day Pass?

Con el Biker Pass diario o el Visitor Pass, podrá participar en todo el programa diario excepto en los giros y experiencias en pista.

Soy discapacitado: ¿puedo reservar un billete gratuito?

Una discapacidad del 75% da derecho a entrada gratuita con el pase WDW. No puedes reservar tu entrada por internet, pero puedes recogerla directamente in situ.

He comprado la entrada pero no puedo participar. ¿Qué debo hacer?

Puede hacer uso del derecho de desistimiento (art. 7 del reglamento) o transferirlo a otra persona mediante el cambio de nombre. Para realizar un cambio de nombre de un billete adquirido, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 0039-(0)51-4490044 o escribiendo a wdw@vivaticket.com. Para realizar esta operación, es necesario estar en posesión del billete y proporcionar el ''Nombre'' y el ''Apellido'' introducidos originalmente junto con el Sello Fiscal que figura en el billete. Tanto el comprador como el poseedor individual de la entrada podrán realizar el cambio de nombre. El día del Evento, en los Puntos de Registro se solicitará un documento de identidad válido además de la entrada para verificar la autorización de acceso, y en caso de no coincidir, no se le permitirá acceder al Evento ni tendrá derecho a ningún reembolso.

¿Puedo dar el pase a un amigo si no puedo participar?

El pase es nominativo, por lo que puede entregarlo al actualizar el nombre. 

Para realizar un cambio de nombre de un billete adquirido debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 0039-(0)51-4490044 o escribiendo a wdw@vivaticket.com.

Para realizar esta operación es necesario estar en posesión del billete y facilitar el ''Nombre'' y el ''Apellido'' introducidos originalmente junto con el Sello Fiscal que figura en el billete. Tanto el comprador como el poseedor individual de la entrada podrán realizar el cambio de nombre. El día del Evento, en los Puntos de Registro se solicitará un documento de identidad válido, además de la entrada, para verificar la autorización de acceso, y en caso de no coincidir, no se le permitirá entrar en el Evento ni tendrá derecho a ningún reembolso.

¿Puedo participar sólo un día?

Los pases de un día, para acceder al evento un solo día (viernes, sábado o domingo), están disponibles en línea. Los pases de un día no dan derecho a reserva de turnos en pista ni de experiencias Ducati.

¿Puedo llevar a toda la familia?

Ciertamente, la World Ducati Week está abierta a todos, con eventos, espectáculos y actividades pensados para toda la familia. También es posible acompañar a menores de 18 años, cuya entrada es gratuita.

Me gustaría hacer el viaje juntos pero no conozco a ningún otro participante, ¿cómo puedo hacerlo?

Si quieres encontrar compañeros de viaje, puedes ponerte en contacto con tu concesionario o club local, seguro que organizan salidas y estancias en grupo.

¿Cómo puedo llegar al circuito?

En coche/moto con la autopista A/14 Bolonia/Bari/Taranto - salida Cattolica En tren a través de la estación Riccione FS es posible continuar hasta Misano Adriatico.

¿Qué se necesita para acceder al circuito?

Además del pase digital nominativo y de un documento de identidad que, deberá llevar consigo la pulsera antes de entrar por las puertas del circuito en los puntos de facturación específicos ( ver mapa ).

¿Dónde puedo recoger la pulsera necesaria en la entrada?

La pulsera para usted y su moto no se enviará por correo, sino que deberá recogerla en uno de los puntos de registro antes de presentarse a las puertas. Echa un vistazo a los puntos de registro establecidos en el territorio (ver mapa).

¿Dónde puedo encontrar el programa de WDW?

El calendario de WDW2024 se publicará en breve. La mejor forma de conocer todas las actualizaciones en tiempo real es descargarse la WDWapp, la aplicación del evento disponible en Aple Store y Android Store.

¿Cómo se reservan los turnos en la pista?

Todos aquellos que hayan adquirido un Pase de 3 Días recibirán en breve un correo electrónico con el enlace para reservar las experiencias directamente en línea, sujeto a disponibilidad. Los turnos en la pista sólo pueden ser reservados por propietarios de motocicletas Ducati en posesión regular de un Biker Pass. Deberá introducir el código de su pase en el momento de la reserva. El acceso a las Experiencias está sujeto a los requisitos de acceso (carnet A2 o A3 en vigor, ropa adecuada, etc...) que se indican en el reglamento de la pista. 

Los turnos de pista están disponibles en número limitado, así que presta atención a los avisos.

¿Cómo puedo reservar una prueba de conducción?

All those who have purchased a 3 Days Pass will soon receive an email with a link to book the experiences directly online, subject to availability. You will need to enter your ticket code at the time of booking. Access to the Experiences is subject to the entry requirements (valid A2 or A3 driver's license, appropriate clothing, etc...) that are indicated in the regulations.

¿Hay puntos de venta de alimentos?

Se instalarán puestos de comida y camiones de comida dentro del paddock para satisfacer todas las necesidades.

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