F.A.Q.
World Ducati Week 2024

Où puis-je acheter le billet ?

Directement par ce lien, ou alternativement sur le site ducati.com dans la section dédiée à la World Ducati Week. Les billets sont vendus exclusivement en ligne.

Si je ne peux pas acheter le billet en ligne ou si je ne peux pas utiliser le code en ma possession, puis-je contacter quelqu'un par téléphone ?

Oui, vous pouvez contacter le centre de contact Vivaticket dédié à WDW 2024 soit par téléphone au +39 051/4490044, soit par e-mail : wdw@vivaticket.com.

Quels sont les types de billets existants ?

Les billets sont disponibles sous forme de Biker Pass (participant avec la moto) et de Visitor Pass (passager ou participant à pied) valables pour un ou les trois jours de l'événement. Vous pouvez contacter le concessionnaire de votre choix ou votre président si vous êtes membre du D.O.C. pour obtenir des informations sur d'autres réductions et concessions d'achat.

Puis-je participer même si je n'ai pas de moto ?

Il est certain que la World Ducati Week est ouverte à tous, avec des événements, des spectacles et des activités conçus non seulement pour les motocyclistes, mais pour tout le monde.

Je suis motard mais je viens sans ma moto. Quelles expériences puis-je vivre ?

Avec le Pass Visiteur 3 jours, vous aurez la possibilité de participer à toutes les activités, statiques et de pilotage, en journée et en soirée, à l'exception des séances d'essais libres sur la piste.

Puis-je participer avec une moto autre que Ducati ?

WDW est ouvert aux motos de toutes marques et de tous modèles. Toutefois, les essais libres sur le circuit sont réservés aux modèles Ducati.

J'ai acheté le Biker Pass de 3 jours et j'aimerais pouvoir entrer un jour avec une moto et un jour avec une autre moto Ducati. Est-ce possible ?

Non, vous ne pourrez participer qu'avec un seul vélo, dont le numéro d'identification est associé à votre bracelet que vous devrez récupérer à l'un des points de contrôle indiqués sur votre billet à partir du 25 juillet. Cela nous permet de garantir la sécurité des vélos à l'intérieur du circuit.

Quelles sont les activités que je peux pratiquer avec un Biker Pass de 3 jours ?

Avec le Biker Pass de 3 jours, il est possible de participer à toutes les activités incluses dans le programme, de réserver une session de piste (pour les propriétaires de motos Ducati uniquement) et de réserver l'une des expériences. Les modalités de réservation de l'expérience seront annoncées prochainement.

Quelles sont les activités que je peux pratiquer avec un laissez-passer visiteur de trois jours ?

With the 3-day Biker Pass you can participate in all the activities in the program, book a track turn (Ducati motorcycle owners only), and book one of the experiences. Basically, you will be able to do everything except the track session with your bike.

Quelles sont les activités possibles avec une carte journalière motard ou visiteur ?

Avec le Biker ou Visitor Pass journalier, vous pouvez participer à tout le programme journalier à l'exception des tours de piste et des expériences.

Je suis handicapé : puis-je réserver un billet gratuit ?

Un handicap de 75 % donne droit à l'entrée gratuite sur le pass WDW. Vous ne pouvez pas réserver votre billet en ligne, mais vous pouvez le retirer directement sur place.

J'ai acheté le billet mais je ne peux pas participer. Que dois-je faire ?

Vous pouvez faire usage du droit de rétractation (article 7 du règlement) ou le transférer à une autre personne en changeant de nom. Pour changer le nom d'un billet acheté, vous devez contacter le service après-vente au numéro 0039-(0)51-4490044 ou en écrivant à wdw@vivaticket.com. Pour effectuer cette opération, il est nécessaire d'être en possession du billet et de fournir le "prénom" et le "nom" initialement inscrits ainsi que le sceau fiscal figurant sur le billet. L'acheteur et le détenteur individuel du billet peuvent tous deux procéder au changement de nom. Le jour de la manifestation, une pièce d'identité valable sera demandée aux points d'enregistrement en plus du billet pour vérifier l'autorisation d'accès ; en cas de non-concordance, vous ne serez pas autorisé à entrer dans la manifestation et vous n'aurez droit à aucun remboursement.

Puis-je donner le laissez-passer à un ami si je ne peux pas participer ?

Le laissez-passer est nominatif, vous pouvez donc le restituer en cas de changement de nom. 

Pour modifier le nom d'un billet acheté, vous devez contacter le service après-vente au numéro 0039-(0)51-4490044 ou en écrivant à wdw@vivaticket.com.

Pour effectuer cette opération, il est nécessaire d'être en possession du billet et de fournir le "prénom" et le "nom" initialement inscrits ainsi que le sceau fiscal figurant sur le billet. L'acheteur et le détenteur du billet individuel peuvent tous deux procéder au changement de nom. Le jour de l'événement, une pièce d'identité valide sera demandée aux points d'enregistrement, en plus du billet, afin de vérifier l'autorisation d'accès ; en cas de non-concordance, vous ne serez pas autorisé à entrer dans l'événement et n'aurez droit à aucun remboursement.

Puis-je participer un seul jour ?

One-day Passes, for access to the event on a single day (Friday, Saturday or Sunday), are available online. One-day Passes do not entitle you to reservations for track turns and Ducati experiences.

Puis-je amener toute la famille ?

Bien entendu, la World Ducati Week est ouverte à tous, avec des événements, des spectacles et des activités conçus pour toute la famille. Il est également possible d'accompagner les enfants de moins de 18 ans, dont l'entrée est gratuite.

J'aimerais faire le voyage ensemble mais je ne connais pas d'autres participants, comment puis-je le faire ?

Si vous souhaitez trouver d'autres voyageurs, vous pouvez contacter votre concessionnaire local ou votre club , ils organisent sûrement des départs et des séjours en groupe.

Comment puis-je accéder au circuit ?

En voiture/moto avec l'autoroute A/14 Bologna/Bari/Taranto - sortie Cattolica En train via la gare de Riccione FS il est possible de continuer jusqu'à Misano Adriatico.

De quoi a-t-on besoin pour accéder au circuit ?

En plus du laissez-passer numérique nominatif et d'une pièce d'identité, vous devez être en possession du bracelet avant de franchir les portes du circuit aux points d'enregistrement prévus à cet effet (voir la carte).

Où puis-je obtenir le bracelet nécessaire à l'entrée ?

Le bracelet pour vous et votre vélo ne sera pas envoyé par la poste mais doit être récupéré à l'un des points de contrôle avant de se présenter aux portes. Consultez les points de contrôle installés sur le territoire (voir la carte).

Où puis-je trouver le programme WDW ?

Le programme de WDW2024 sera publié prochainement. Le meilleur moyen de connaître toutes les mises à jour en temps réel est de télécharger la WDWapp, l'application de l'événement disponible sur l'Apple Store et l'Android Store.

Comment réserver des places sur la piste ?

Tous ceux qui ont acheté un Pass 3 jours recevront bientôt un email avec le lien pour réserver les expériences directement en ligne, sous réserve de disponibilité. Les tours de piste ne peuvent être réservés que par les propriétaires de motos Ducati en possession d'un Biker Pass. Vous devrez saisir le code de votre billet au moment de la réservation. L'accès aux expériences est soumis à des conditions d'accès (permis A2 ou A3 valide, vêtements appropriés, etc...) qui sont indiquées dans le règlement de la piste. 

Le nombre de vacations est limité, il faut donc être attentif aux annonces.

Comment puis-je réserver une course d'essai ?

Tous ceux qui ont acheté un laissez-passer de trois jours recevront bientôt un courriel contenant un lien qui leur permettra de réserver les expériences directement en ligne, sous réserve de disponibilité. Vous devrez saisir le code de votre billet au moment de la réservation. L'accès aux expériences est soumis aux conditions d'entrée (permis de conduire A2 ou A3 valide, vêtements appropriés, etc...) indiquées dans le règlement.

Y a-t-il des points de vente de nourriture ?

Des postes de restauration et des food trucks seront installés à l'intérieur du paddock pour répondre à tous les besoins.

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