L'application Ducati Link peut être utilisée avec n'importe quelle moto Ducati, même si celle-ci n'est pas équipée du Ducati Multimedia System (DMS).

Si la moto Ducati est équipée du DMS, il est possible de la connecter avec l'application Ducati Link et :

• enregistrer les données de la moto pendant la conduite (par exemple, le temps de parcours, la distance parcourue, les données statistiques sur la vitesse de conduite, le mode de conduite utilisé, la puissance du moteur et les angles d'inclinaison atteints) ;
• modifier les paramètres du mode de conduite ;
• accéder à la fonction de navigation Turn By Turn (pour les motos qui la supportent)

Sans le DMS, un ensemble moins important de données (temps de trajet, distance parcourue et vitesse de conduite) peut être collecté par le GPS du smartphone.

Note : vérifiez sur le site www.ducati.com ou auprès de votre concessionnaire de confiance si votre Ducati supporte le DMS et la navigation Turn By Turn.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre vélo, qui peut être téléchargé à partir du lien suivant:

https://www.ducati.com/ww/en/service-maintenance/owner-manuals. 

Une fois la moto et votre smartphone connectés, ouvrez Ducati Link et suivez l'assistant pour créer la nouvelle moto en l'ajoutant à votre garage. La procédure de création du vélo change selon qu'il est équipé ou non du DMS.

Si votre vélo n'est pas équipé du DMS, sélectionnez votre modèle parmi ceux proposés dans l'application. Rappelez-vous que si le modèle de votre moto n'est pas présent, vous pouvez utiliser en toute sécurité un modèle similaire au vôtre : sans DMS, Ducati Link ne communique pas directement avec l'ECU de la moto mais détecte un ensemble plus restreint de données par le biais du GPS du téléphone.

Nous vous suggérons d'effectuer les vérifications suivantes, étape par étape :

• Vérifiez que le Bluetooth et la localisation sont correctement activés sur le smartphone ;
• Vérifiez que le téléphone n'est pas en mode économie d'énergie et que les autorisations de localisation (pour pouvoir fonctionner en arrière-plan, elles doivent être réglées sur "Autoriser toujours") et de Bluetooth n'ont pas été refusées ;
• Vérifiez dans le menu de réglage du tableau de bord que vous avez correctement apparié le smartphone avec la moto ;
• Essayez d'éteindre et de rallumer le contact de la moto, en gardant la moto éteinte pendant au moins 1 minute ; pendant ce temps, essayez également de désactiver et de réactiver le Bluetooth du smartphone ;
• Essayer de fermer et de redémarrer l'application, en se rappelant que pour les téléphones Android OS, il ne suffit pas de la fermer mais il est nécessaire d'effectuer un arrêt forcé ;
• Dans le cas des modèles Ducati antérieurs à 2018, vérifiez que le logiciel Bluetooth de la moto est le plus récent disponible et, si nécessaire, procédez à la mise à jour auprès de votre revendeur de confiance.

L'application est disponible pour les appareils Android dotés d'Android 10.0 ou d'une version ultérieure, et pour les appareils iOS dotés d'iOS 16.0 ou d'une version ultérieure.

Ducati teste continuellement les smartphones les plus populaires et les plus récents, mais il n'est pas possible de garantir le bon fonctionnement du système Ducati Link avec tous les smartphones du marché et tous leurs logiciels.

Les fonctions du tableau de bord ont été testées et validées avec les principaux smartphones disponibles, notamment : Samsung Galaxy S24 Ultra et Galaxy S22 et Galaxy A54 et Z Flip4, Google Pixel 8 Pro et Pixel 7, Huawei 40 Pro, Realme 11 Pro, Redmi Note 12 Pro, OnePlus 11, iPhone 15 et 15 Pro, iPhone 14 et 14 Pro, iPhone 13 mini, iPhone SE, etc. Les systèmes d'exploitation disponibles pendant la phase de développement sont : Android 12 et versions ultérieures ; iOS 16 et versions ultérieures.

Le système Ducati Link offre la possibilité de coupler jusqu'à deux smartphones (dont un seul peut être connecté à la moto à un moment donné), un interphone pour le pilote, un interphone pour le passager, un kit de navigation par satellite Ducati Zumo.

Si vous souhaitez associer un nouveau dispositif, vous devez d'abord retirer l'un des dispositifs correspondants déjà associés.

  L'application est disponible dans les langues suivantes : Italien, anglais, espagnol, français, allemand et néerlandais.

Oui, vous devez avoir un compte My Ducati pour accéder et utiliser Ducati Link.

Si vous ne l'avez pas, vous pouvez créer le compte My Ducati directement à partir de l'application Ducati Link.

Nous vous recommandons de vérifier que les autorisations de localisation sont actives dans l'application. Ensuite, vérifiez que la localisation est activée sur le smartphone et qu'il y a une couverture réseau internet.

Veuillez vérifier que le téléphone n'est pas en mode d'économie d'énergie et que les autorisations de localisation (pour pouvoir fonctionner en arrière-plan, elle doit être réglée sur "Autoriser toujours") et de Bluetooth n'ont pas été refusées.

Le Ducati Multimedia System (DMS) est le système d'infotainment dont sont équipés de nombreux modèles Ducati, pour certains seulement en tant qu'accessoire et pour d'autres de série.

Le DMS consiste essentiellement en une unité de contrôle Bluetooth qui, une fois installée sur la moto, permet la connexion avec le smartphone, le casque personnel du pilote, le casque du passager et éventuellement le navigateur accessoire Ducati.

Il est possible de connecter jusqu'à 4 appareils (ou 6 sur certains modèles de moto plus récents) au DMS. Lorsque la connexion Bluetooth est activée, le tableau de bord indique les dispositifs correctement connectés à l'aide des icônes appropriées sur l'écran.

Note : pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel du propriétaire de votre vélo, qui peut être téléchargé sur le lien suivant: https://www.ducati.com/ww/en/service-maintenance/owner-manuals  

  Le DMS connecté via Bluetooth au smartphone et aux écouteurs du casque permet au conducteur de :

• Gérer la réception d'appels téléphoniques en roulant à l'aide des boutons du guidon. En cas d'appel manqué ou interrompu, il est possible de rappeler le dernier numéro dans les 5 secondes suivant la fin de l'appel. De plus, avec la fonction DERNIERS APPELS du menu de réglage, un maximum de 7 appels parmi les derniers appels reçus, manqués ou composés sont affichés, que vous pouvez faire défiler et éventuellement rappeler ;
• Recevoir et afficher sur le tableau de bord des notifications de messages/emails reçus (uniquement dans le cas de SMS/MMS/EMAIL provenant d'applications natives du smartphone, donc pas de messages de tiers tels que WhatsApp ou Gmail) ;
• Gérer la musique jouée par le smartphone. Avec la fonction LECTEUR dans le menu de réglage, il est en effet possible d'activer le widget de gestion de la musique (pour jouer / mettre en pause / suivant / précédent une piste). En cas de réception d'un appel téléphonique pendant la lecture de la musique, le système mettra en pause la musique de manière autonome, ce qui vous permettra de répondre à l'appelant ;
• Transfert du réglage du mode de conduite de l'application Ducati Link au véhicule.

    Le DMS accède directement à la bibliothèque musicale sélectionnée dans votre smartphone.

Le processus d'appairage de l'interphone est similaire à celui d'un smartphone.

1. Mettez l'interphone en mode d'appairage Bluetooth (l'activation de ce mode est spécifique pour chaque modèle, il est donc conseillé de consulter le manuel d'utilisation et d'entretien de l'appareil) en agissant sur le Menu Interactif de votre Ducati et en sélectionnant la rubrique Bluetooth -> Appairage -> Pilote 1 (ou Passager 2) et en appuyant sur la touche Enter.

2. Attendez la fin de la recherche du dispositif Bluetooth.

3. Sélectionnez le dispositif parmi ceux listés et appuyez sur Enter.

Le système Ducati Link a été testé et validé avec l'intercom Nolan B901X (référence 981071104).

Il est toujours possible de coupler et d'utiliser d'autres interphones, mais leur bon fonctionnement n'est pas garanti.

Remarque : le système ne fonctionne pas correctement si l'on adopte des écouteurs téléphoniques Bluetooth standard (tels que les AirPods).

Ducati garantit que les navigateurs Bluetooth fournis avec les kits suivants peuvent être connectés au DMS :

1. Kit de navigation par satellite Ducati Zumo 350

2. Ducati Zumo 390 kit de navigation par satellite

3. Ducati Zumo 395 kit de navigation par satellite

Note : une fois que le navigateur Ducati est couplé et connecté au DMS, le système vous permet de recevoir des instructions vocales dans l'interphone associé.

 Oui, vous pouvez utiliser votre smartphone avec le verrouillage de l'écran, qu'il s'agisse d'un téléphone iOS ou d'un téléphone Android.

En général, lorsque la moto est allumée après un arrêt, il est nécessaire d'attendre le temps de reconnexion - environ 60 secondes à partir de l'allumage de la clé - pour que la connexion Ducati Link soit rétablie.

Note : il est évidemment nécessaire de rester dans la zone de couverture du réseau Bluetooth, distance qui peut dépendre du smartphone utilisé.

Une fois qu'il a été vérifié que votre modèle est compatible avec le système Turn By Turn et qu'il ne s'agit pas d'une caractéristique standard, le système Turn By Turn est alors une option et, en tant que telle, doit être achetée auprès du concessionnaire de votre choix.

Le système de navigation Turn By Turn permet au conducteur de :

• Planifier le voyage de manière pratique à partir de l'application ;
• Recevoir des indications visuelles et/ou vocales au fur et à mesure du trajet prévu ;
• Recevoir des indications sur les limitations de vitesse et les informations sur le trafic ;
• Utiliser la navigation même en l'absence de réseau internet grâce à la carte hors ligne téléchargeable.

Bien entendu, il est possible de coupler jusqu'à deux appareils au tableau de bord du vélo, même si un seul peut être connecté à la fois.

La licence Turn By Turn est associée au numéro d'identification du vélo et non à un smartphone particulier. Par conséquent, l'application Ducati Link vérifiera le VIN de la moto au moment de la connexion et activera la licence.

L'utilisation de la navigation Turn By Turn est possible sans connexion réseau après avoir téléchargé des cartes hors ligne dans le menu :

You -> Settings -> TBT Settings -> Download maps.

Non, pour des raisons de confidentialité, il n'est pas possible de transférer des itinéraires (publics ou privés) ou d'autres données personnelles d'un compte à l'autre.