Los Concesionarios Ducati se adhieren a "Ducati Cares": un programa que permite a los Ducatistas sentirse seguros cuando regresen a visitar a su Concesionario habitual. El corazón del programa es un decálogo de medidas que proporcionan una serie de precauciones que los Concesionarios Ducati toman para garantizar la seguridad de los visitantes. Distancias de seguridad, desinfectantes, máscaras y otras precauciones.

Los Concesionarios Ducati ofrecen a sus fanáticos servicios innovadores que se pueden utilizar de forma remota: posibilidad de interactuar a través de chat o videollamada, reservar un demo ride, configurar su moto (también disponible a través del código QR en la cotización), posibilidad de adquirir accesorios, cascos, indumentaria técnica y casual directamente en shop.ducati.com.