Con la app Ducati X-Link è possibile in modo rapido ed intuitivo personalizzare e monitorare la tua Ducati off-road, in particolare:

• Personalizzare i due riding mode impostando la risposta dell’acceleratore, il freno motore, il controllo di trazione Ducati e il controllo di partenza;
• Visualizzare i dati fondamentali direttamente sul tuo smartphone, come giri motore, posizione dell’acceleratore, temperatura e pressione atmosferica;
• Monitorare le ore motore e i tre contatori olio, Mid e Full Service (le manutenzioni al Ducati Service vengono salvate; automaticamente nel database Ducati, ma non con la Ducati X-Link)
• Suggerire il setup sospensioni più adeguato al peso del pilota, al suo livello di esperienza e al tipo di terreno;
• Tenere traccia dei propri interventi di manutenzione, delle proprie configurazioni delle sospensioni, del rapporto finale pignone/corona in uso.

La app X-Link è dedicata alla gamma di modelli off-road di Ducati. Sul sito Ducati è sempre possibile consultare la lista di moto compatibili. 

La app X-Link comunica con la moto attraverso la centralina Wi-Fi dedicata: Ducati Com-Link.

La centralina Ducati Com-Link non è fornita di serie per tutti i modelli off-road di Ducati, quindi contatta il tuo concessionario di fiducia per procedere all'acquisto e all'installazione. 

Una volta che la centralina Ducati Com-Link è correttamente montata sulla tua moto, si può iniziare ad utilizzare la app X-Link seguendo questi semplici passaggi:

• Verificare il nome (SSID) e la password della rete Wi-Fi della centralina Ducati Com-Link, riportate sul retro dell'etichetta;
• Accendere la moto per alimentare la centralina Ducati Com-Link (è possibile poi spegnere la moto per continuare la configurazione, infatti la centralina Com-Link rimarrà alimentata per ulteriori 2 minuti e 30 secondi seppur a motore spento);
• Quando la rete Wi-Fi della moto è attiva ed il LED del commutatore diventa di colore fisso blu (dall'accensione della moto, l'operazione dura circa 15 secondi), connettere lo smartphone alla rete Wi-Fi della moto;
• Verificare che, ad avvvenuta connessione, il LED del commutatore diventa di colore fisso bianco;
• Aprire la app X-Link sul tuo smartphone, verificando di aver installato l'ultima versione disponibile, ed attendere che la app riconosca il collegamento al veicolo (la procedura di riconoscimento potrebbe durare una decina di secondi);
• Se è il primo utilizzo della X-Link, verrà chiesto di aggiungere la moto al Garage in app dando il consenso per mezzo della pressione del tasto centrale del commutatore.

Da questo momento, la tua moto dovrà rimanere connessa via Wi-Fi con il tuo smarthpone per il corretto funzionamento della app X-Link.

Suggeriamo di eseguire le seguenti verifiche per step: 

• Verificare che sullo smartphone sia correttamente attivata la connessione Wi-Fi;
• Verificare che il telefono sia connesso alla rete Wi-Fi della moto;
• Verificare nella sezione Garage della X-Link che sia presente la moto a cui si è connessi.

Ad avvenuta connessione:

• Nella sezione Garage della X-Link, la card della moto connessa presenta sulla destra la barra color rosso Ducati;
• Il LED della centralina Ducati Com-Link mostra lampeggio blu;
• Il LED del commutatore mostra colore fisso blu

Sì, quando la centralina Ducati Com-Link è montata sulla moto questa rimarrà alimentata per ulteriori 2 minuti e 30 secondi dal momento di spegnimento del veicolo.

In generale, sebbene sia consigliato un uso attento della app X-Link moto accesa, tutte le funzionalità sono consentite sia a motore acceso sia a motore spento.

Attenzione: per ragioni di sicurezza non è possibile cambiare uno dei due riding mode della moto da app X-Link se si verifica almeno una delle seguenti due condizioni:

1. La moto ha la marcia inserita e non è in folle;

2. La moto è sopra a 3000 rpm.

Sì, ma il commutatore ti permette:

• Visualizzare lo stato della connessione per mezzo dello stato del LED centrale;
• Confermare l'aggiunta della moto al Garage in app dando il consenso per mezzo della pressione del tasto centrale del commutatore;
• Confermare la configurazione di un riding mode su moto per mezzo della pressione del tasto centrale del commutatore.

Le ore motore e i service Olio, Mid e Full sono dati in centralina motore non resettabili dalla app.

I service specializzati olio, Mid e Full Service indicano le scadenze ai relativi interventi da effettuare univocamente presso il tuo Service Ducati di fiducia.

Nota. Se il tuo veicolo dispone anche del contaore, il conteggio delle ore motore visibili in app e nel contaore appunto potranno essere leggermente discordanti. Questo perchè i due conteggi si basano su due sistemi di calcolo differenti.

L'applicazione è supportata da tutti i dispositivi Android con sistema operativo 10.0 o superiore, e i dispositivi iOS con sistema operativo 16.6 o superiore.

Assicurati che il tuo smartphone rispetti questi requisiti per un corretto funzionamento della app.

L'applicazione è stata progettata esclusivamente per l’uso su smartphone. Il funzionamento su tablet, PC, smartwatch, smart TV o altri dispositivi non è supportato e potrebbe causare anomalie o malfunzionamenti.

Ducati effettua estese sessioni di test utilizzando un vasto parco smartphone tra quelli più diffusi e recenti, tuttavia non è possibile garantire il perfetto funzionamento del sistema Ducati X-Link su tutti i telefoni in commercio e i relativi versionamenti software.

Le funzionalità della app sono state testate e validate con i seguenti smartphone: Samsung Galaxy S24 Ultra e Galaxy A54 e Galaxy S20 FE, Google Pixel 8 Pro e Pixel 7, Realme GT 5G e Realme C31, Oukitel WP9, iPhone 16, iPhone 15 Pro, iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 Mini.

La app è disponibile nelle seguenti lingue: italiano e inglese.

No, per accedere e utilizzare la Ducati X-Link non è necessario alcuna login utente.

Non ancora, ma ci stiamo lavorando.

Ad oggi, è possibile la sola condivisione di un riding mode.

La centralina Ducati Com-Link permette alla app X-Link di comunicare con la centralina motore via canale Wi-Fi.

Lo stato della connessione della Ducati Com-Link è visibile sul LED centrale del commutatore, che risulta spento in caso di Ducati Com-Link o montata malamente.

Nota: la centralina Com-Link rimane alimentata per ulteriori 2 minuti e 30 secondi a seguito dello spegnimento della moto.

Il LED centrale del commutatore indica lo stato della connessione Wi-Fi:

• Lampeggio blu: inizializzazione rete Wi-Fi in corso;
• Fisso blu: rete Wi-Fi inizializzata;
• Fisso bianco: rete Wi-Fi connessa ad un dispositivo;
• Fisso viola: Launch Control attivo (nasconde temporaneamente quindi l'indicazione sulla connessione Wi-Fi).

Per maggiori dettagli è consigliabile consultare il libretto uso e manutenzione della moto, disponibile alla pagina: https://www.ducati.com/it/it/servizi-manutenzione/libretti-uso. 

Il sistema Ducati Com-Link offre la possibilità di connettere uno ed uno solo smartphone alla volta. Ricordiamo quindi sempre di verificare di essere connesso alla rete Wi-Fi della propria moto e non ad altri reti Wi-Fi.

Non vi sono però limiti al numero di moto che si possono aggiungere al Garage in app X-Link.

Non è possibile utilizzare lo smartphone con il blocco schermo, dato che non vi sono funzionalità che richiedono di funzionamento in background.

La password della rete Wi-Fi è riportata sull'etichetta posiziona sul retro della Ducati Com-Link.

In caso la password non sia del tutto visibile è consigliabile contattare il servizio clienti Ducati fornendo:

1. numero di telaio della moto;
2. foto della centralina Ducati Com-Link (lato etichetta);
3. il nome della rete Wi-Fi (SSID) della Ducati Com-Link che, se non è visibile nell'etichetta, si riesce a visualizzare da smartphone eseguendo la scansione delle reti Wi-Fi.

Contact Us Ducati: https://contact.ducati.com/it/it/contactus/website.