Ducati Link App

La app Ducati Link può essere usata con qualsiasi moto Ducati, anche se la moto non è dotata di Ducati Multimedia System (DMS).

Se la moto Ducati è dotata di DMS è possibile connettersi alla moto con la app Ducati Link e:

• Registrare i dati della moto durante il percorso (ad es. tempo di guida, distanza percorsa, dati statistici su velocità di percorrenza, riding mode utilizzati, potenza motore erogata e angoli di piega raggiunti);
• Modificare i settaggi dei riding mode;
• Accedere alla funzionalità di navigazione Turn By Turn (per le moto che lo supportano).

In assenza del DMS è possibile rilevare un set minore di dati (tempo di guida, distanza percorsa e velocità di percorrenza) per mezzo del GPS dello smartphone.

Nota: verifica sul sito web www.ducati.com oppure dal tuo dealer di fiducia se la tua moto supporta il DMS e la navigazione Turn By Turn.

Per verificare i passaggi da eseguire, ti invitiamo a consultare il libretto di uso e manutenzione della tua Ducati, che si può scaricare al seguente link: https://www.ducati.com/it/it/servizi-manutenzione/libretti-uso. 

Una volta che la moto e il tuo smartphone sono connessi, apri la Ducati Link e segui la procedura guidata per creare la nuova moto aggiungendola al tuo garage. La procedura di creazione della moto cambia a seconda che questa sia dotata o meno di DMS.

Se la tua moto non è dotata di DMS, seleziona il tuo modello tra quelli proposti in app. Ricorda che se il modello della tua moto non è presente, puoi tranquillamente utilizzare un modello simile al tuo: senza DMS, la Ducati Link non comunica direttamente con la centralina della moto ma rileva un set minore di dati per mezzo del GPS del telefono.

Ti suggeriamo di eseguire le seguenti verifiche per step:

• Verificare che sullo smartphone siano correttamente attivati il Bluetooth e la localizzazione;
• Verificare che il telefono non sia in risparmio energetico e che non siano stati negati i permessi di localizzazione (per poter funzionare anche in background, è da impostare su "Concedi Sempre") e Bluetooth;
• Verificare sul setting menu del cruscotto di aver correttamente eseguito l'associazione tra smartphone e moto;
• Provare a spegnere e riaccendere il quadro moto, tenendo la moto spenta per almeno 1 minuto prima della riaccensione; nel mentre, provare anche a spegnere e riaccendere il Bluetooth dello smartphone;
• Provare a chiudere e riaprire la app, ricordandosi che per i telefoni con sistema operativo Android non basta chiuderla semplicemente ma è necessario eseguirne l'arresto forzato;
• In caso di modelli Ducati precedenti al 2018, verificare che il software della centralina Bluetooth della moto sia l’ultimo disponibile, ed eventualmente procedere con l’aggiornamento presso il tuo concessionario di fiducia.

L'applicazione è supportata da tutti i dispositivi Android con sistema operativo 10.0 o superiore, e iOS con sistema operativo 16.0 o superiore.

Ducati effettua estese sessioni di test utilizzando un vasto parco smartphone tra quelli più diffusi e recenti, tuttavia non è possibile garantire il perfetto funzionamento del sistema Ducati Link su tutti i telefoni in commercio e i relativi versionamenti software.

Le funzionalità del cruscotto sono state testate e validate con i principali smartphone disponibili, tra cui: Samsung Galaxy S24 Ultra e Galaxy S22 e Galaxy A54 e Z Flip4, Google Pixel 8 Pro e Pixel 7, Huawei 30 Pro, Realme 11 Pro, Redmi Note 12 Pro, OnePlus 11, iPhone 15 e 15 Pro, iPhone 14 e 14 Pro, iPhone 13 Mini, iPhone SE, ecc. I sistemi operativi disponibili durante lo sviluppo sono: Android 12 e superiori; iOS 16 e superiori.

Il sistema Ducati Link offre la possibilità di associare fino ad un massimo di due smartphone (solo uno dei quali può essere connesso alla moto in un preciso istante), un interfono pilota, un interfono passeggero, un kit navigatore satellitare Ducati Zumo.

Nel caso si voglia associare un nuovo dispositivo è necessario prima procedere con la rimozione di uno dei corrispettivi dispositivi già associati. 

La app è disponibile nelle seguenti lingue: italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco, olandese.

Sì, per accedere e utilizzare la Ducati Link è necessario possedere l'account MyDucati.  

Qualora sprovvisto di account MyDucati, è possibile creare l’account direttamente dalla app Ducati Link.

Ti consigliamo di verificare di aver fornito alla app i permessi di localizzazione. Verificare poi che sullo smartphone la localizzazione sia attiva e vi sia copertura di rete internet.

Ti consigliamo di verificare che il telefono non sia in risparmio energetico e che non siano stati negati i permessi di localizzazione (per poter funzionare anche in background, occorre selezionare la voce "Concedi Sempre") e Bluetooth.

Il Ducati Multimedia System (DMS) è il sistema di infotainment di cui sono dotati molti modelli della gamma Ducati. Alcuni di questi ne sono dotati di serie, mentre altri solo come accessorio.

Il DMS consiste essenzialmente in una centralina Bluetooth che, una volta installata sulla moto, abilita la connessione con lo smartphone, l'auricolare personale del guidatore, l'auricolare del passeggero, ed eventualmente con il navigatore accessorio Ducati.

È quindi possibile connettere al DMS fino ad un massimo di 4 dispositivi (o 6 in alcuni modelli moto più recenti). Ad avvenuto collegamento Bluetooth, il cruscotto da evidenza per mezzo delle apposite icone su display dei dispositivi correttamente connessi. 

Nota: per maggiori dettagli consultare il libretto di uso e manutenzione della tua Ducati, e che si può scaricare al seguente link: https://www.ducati.com/it/it/servizi-manutenzione/libretti-uso

Il DMS connesso via Bluetooth allo smartphone e agli auricolari del casco consente al rider di:

• Gestire la ricezione di telefonate durante la guida per mezzo dei tasti del manubrio. In caso di chiamata persa o interrotta è possibile richiamare l'ultimo numero entro 5 secondi dall’interruzione della chiamata. Inoltre con la funzione "Last calls" nel setting menu vengono visualizzate un massimo di 7 chiamate tra le ultime ricevute, perse o effettuate, che è possibile scorrere ed eventualmente richiamare;
• Ricevere e visualizzare sul cruscotto le notifiche di messaggi/email ricevuti (solo in caso di SMS/MMS/Email di app native dello smartphone, non quindi di messaggi di terze parti come WhatsApp o Gmail);
• Gestire la musica riprodotta dallo smartphone. Con la funzione PLAYER nel setting menu è infatti possibile attivare il widget di gestione della riproduzione musicale (play / pausa / next / back). In caso di ricezione di una telefonata durante la riproduzione musicale il sistema autonomamente mette in pausa la musica permettendo di rispondere al chiamante;
• Trasferire il settaggio dei riding mode da app Ducati Link a veicolo.

Sì, una volta avviato il brano direttamente dallo smartphone è possibile gestire la musica in riproduzione con il sistema DMS.

Le operazioni possibili dal menu Musica sono le seguenti:

• stoppare il tuo brano in esecuzione;
• cambiare brano in esecuzione (andare al precedente o al successivo).

Non è possibile tuttavia gestire direttamente dal cruscotto le app non compatibili con il sistema DMS (come appunto Spotify, YouTube music, Amazon music).    

La modalità di associazione dell’interfono è del tutto analoga all’associazione del telefono.

1. Predisporre l’interfono in modalità pairing Bluetooth (l’attivazione di questa modalità è specifica per ogni modello, pertanto si consiglia di fare riferimento al manuale uso e manutenzione del dispositivo) agendo da Interactive Menu della vostra Ducati e selezionando la voce Bluetooth -> Associazione -> Pilota 1 (o Passeggero 2) -> premere Enter.
2. Attendere la fine della ricerca dei dispositivi Bluetooth disponibili.
3. Individuare l'interfono di interesse tra quelli elencati e premere Enter per selezionarlo.

Nota: l'interfono deve essere associato via Bluetooth esclusivamente al cruscotto. Se l’interfono viene associato sia al cruscotto sia allo smartphone, si possono presentare malfunzionamenti nel recepire le indizazioni vocali del navigatore (invece generalmente si continuano a sentire correttamente l’audio della chiamata e della riproduzione musicale).

Le funzionalità del sistema Ducati Connect sono state testate e validate con interfono Nolan B901X (cod. 981071104).

È comunque possibile associare ed utilizzare altri interfono, ma non ne è garantito il corretto funzionamento.

Nota: l’utilizzo di normali auricolari telefonici Bluetooth (ad esempio AirPods) non permettono il corretto funzionamento del sistema.

L'interfono Nolan B901X dispone delle seguenti modalità di affiliazione Bluetooth:

• Phone;
• Intercom;
• Ncom;
• Universal intercom;
• Second mobile phone;
• GPS;
• Remote control.

Per l'affiliazione dell'interfono al cruscotto (sia se Pilota sia se Passeggero) è consigliato utilizzare la modalità 'Phone'.

Nota: se l’interfono viene affiliato al cruscotto con modalità differenti dalla modalità 'Telefono', non è garantito il corretto funzionamento delle funzionalità audio di chiamata, musica e indicazioni vocali del navigatore.

Ducati garantisce la possibilità di connettere al DMS i navigatori Bluetooth forniti con i seguenti kit:

1. Kit navigatore satellitare Ducati Zumo 350
2. Kit navigatore satellitare Ducati Zumo 390
3. Kit navigatore satellitare Ducati Zumo 395

Nota: una volta associato e connesso il navigatore Ducati al DMS, il sistema consente di ricevere le indicazioni vocali nell'interfono associato.

Nota: per le indicazioni vocali, il navigatore esterno utilizza il canale Bluetooth HFP.

La regolazione del volume avviene in tre fasi:

1. impostando adeguatamente il volume sul proprio smartphone (facendo attenzione che generalmente il volume della chiamata e quello della musica son due impostazioni differenti)
2. impostando adeguatamente il volume dell'interfono (consultando, se necessario, il manuale uso e manutenzione dell'interfono in dotazione)
3. regolando adeguatamente il volume sul cruscotto alla sezione Musica del setting menu (il volume della musica e delle indicazioni vocali è condiviso, invece non lo è non quello della chiamata). 

No, tale funzione non è supportata dal sistema Ducati Link. 

Sì, è possibile utilizzare il proprio smartphone con il blocco schermo sia che si tratti di telefono iOS che di telefono Android. 

Solitamente, all'accensione della moto a seguito di una sosta è sufficiente attendere i tempi di riconnessione del Bluetooth – pari a circa 60 secondi dall’accensione chiave – perché la connessione Ducati Link sia ripristinata.

Nota: ovviamente è necessario rimanere nel raggio di copertura della rete Bluetooth, distanza che può dipendere dal telefono in uso.

Una volta verificato che il tuo modello supporta il Turn By Turn e che non è dato di serie, il Turn by Turn è quindi un optional e come tale va acquistato presso il proprio concessionario di fiducia.

La navigazione Turn By Turn consente al rider di:

• Pianificare il proprio viaggio comodamente da app;
• Ricevere indicazioni visive e/o vocali svolta per svolta durante il viaggio pianificato;
• Ricevere indicazioni dei limiti di velocità e di info traffico;
• Utilizzare la navigazione anche in assenza di rete internet grazie al dowload delle mappe offline. 

Certamente, è possibile associare fino a due smartphone al cruscotto della moto, sebbene sia possibile connetterne un solo smartphone alla volta.

La licenza Turn By Turn non è collegata ad un particolare smartphone o all'account utente Ducati Link, ma al telaio della moto. Pertanto su qualsiasi telefono utilizzato sarà la app Ducati Link a riconoscere il telaio della moto e ad abilitarne l'uso della licenza relativa. 

No, al momento la funzionalità supporta solo percorsi su strade urbane (non quelli off-road).

La app permette in modo semplice ed intuitivo importare ed esportare percorsi GPS in formato GPX di tipo Track. Al momento la funzionalità supporta solo percorsi su strade urbane (non quelli off-road).

Clicca qui per visualizzare una breve guida introduttiva.

L'uso della navigazione Turn By Turn è possibile senza connessione alla rete previo download delle mappe offline nel menu:

Tu -> Impostazioni -> Impostazioni TBT -> Scarica mappe.

• Verifica la corretta associazione dell'interfono al cruscotto nel menu Impostazioni;
• Verifica la corretta connessione dell'interfono al cruscotto con la presenza dell'iconcina blu dedicata nella Home del display;
• Se utilizzi l'interfono Nolan B901X, verifica di utilizzare la modalità di affiliazione Bluetooth 'Phone';
• Se non utilizzi l'interfono Nolan B901X, per individuare la corretta modalità di affiliazione Bluetooth si consiglia di fare riferimento al manuale uso e manutenzione del dispositivo;
• Verifica che l'interfono sia aggiornato all'ultimo firmware disponibile;
• Verifica sullo smartphone che l'audio Multimedia non sia al minimo.

Nota: l'interfono deve essere associato via Bluetooth esclusivamente al cruscotto. Se l’interfono viene associato sia al cruscotto sia allo smartphone, si possono presentare malfunzionamenti nel recepire le indizazioni vocali del navigatore (invece generalmente si continuano a sentire correttamente l’audio della chiamata e della riproduzione musicale).  

No, per ragioni di privacy non è possibile trasferire gli itinerari (pubblici o privati che siano) o altri dati personali da un account all’altro.