ドゥカティは、当社ウェブサイト https://www.ducati.com/jp/ja/home（以下「ウェブサイト」）およびウェブサイトの特別セクションへの登録時にお客様が提供された個人データ (個人情報、連絡先、場合によっては銀行情報) 、ドゥカティが主催または参加するイベント等の機会、および商品購入の詳細を含むお客様とドゥカティとの相互作用を通して提供された個人データを処理します。 

当社ウェブサイトへの登録および認証アクセスを許可するため。お客様からの情報または資料の請求に応えるため。お客様が要求される製品、サービスおよびサポートの提供、およびお客様の契約書の電子署名（タブレット上の署名）を管理するために必要な処理を含むアフターセールス関連サービス（例：保証）を提供するため。お客様との契約に基づく義務を遂行するため、またはドゥカティから販売ネットワーク（すなわち、ディーラー）またはドゥカティと契約関係にある第三者にデータを移転することによって、お客様の要求に基づく契約前活動（例：見積もりや情報の依頼、苦情に伴いお客様にご連絡する）を遂行するため。

法的根拠：データ主体が要求する契約前または契約上の措置の履行。 

販促ニュースレター、営業や広報の通知、ドゥカティのビジネスパートナーの製品、サービス、取り組みに関するお知らせを送信するため。直販の場合は、顧客や潜在顧客の満足度を調査することを目的とした商品アンケートを送信するため。電子メール（ニュースレター）、電話連絡、SMS、MMS、チャット、ウェブサイトのバナー、インスタントメッセージ、ソーシャルネットワーク、郵便物によって行われ、ドゥカティが参加するイベント、またはドゥカティ、 ドゥカティの販売およびサポートネットワーク、またはドゥカティの商業パートナーによって主催されるイベントへの招待状の送付も含まれます。 

法的根拠：データ主体の同意。 

お客様が購入されたサービスと同様のサービスや商品をご提案するために、当社サービスまたは商品を購入された際にお客様が提供された電子メール情報を使用します。さらに、当社のカスタマーサービスの質を評価し、その向上に役立てるため、お客様に利益を目的としない調査をお願いする場合があります。これは任意の調査ですので、強制力はございません。調査（サービスまたは製品に関する調査）に対するお客様の回答データを収集します。これらは、単独で、あるいは当社がお客様について保持している他の情報と組み合わせて、お客様を特定できる可能性があるかもしれません。

法的根拠：正当な利益。 

グループおよび個人のプロファイルを作成し（以下、「プロファイリング」）、マーケティング活動に関するお客様の同意がある場合には、個別化した販促通知を送付するために、お客様の好みや習慣、ライフスタイル、ドゥカティとの相互作用に関する情報、および購入履歴の詳細を収集します。

法的根拠：データ主体の同意。 

いくつかのアプリ機能をご利用になるには、AppleまたはAndroid機器のGPSシステムが記録するお客様の地理的位置情報や移動情報に関するデータが必要になります。特に、お客様は、位置情報サービスと移動ルート記録サービス、他のアプリユーザーとのルート共有、コミュニティサービス（他ユーザーへの推奨ルートの送信、移動ルートへのコメント、画像共有）、ドゥカティ正規サービスセンター検索サービス、運転パラメーターの登録、メンテナンスやバイクの状態に関する警告の受信などを、アプリをインストールしている機器からいつでも有効・無効にすることができます。お客様の位置情報と移動ルート情報に関するデータは、お客様から求められたアプリの機能を起動する場合にのみドゥカティにより処理されます。データはお客様の機器とドゥカティのサーバーの両方に記録されます。これにより、お手持ちの機器を交換または紛失した場合でも、MyDucatiプラットフォームからアクセスしてデータを利用することができます。お客様は、アプリまたはご自身のMyDucatiアカウントから、記録されているデータをいつでも削除することができます。 

法的根拠：ジオロケーション機能の使用に対するデータ主体の同意。本アプリのサービスを使用するためにデータ主体が要求する契約前または契約上の措置の履行。 

Facebook（フェイスブック）とTwitter（ツイッター）などのいくつかのソーシャルネットワークのアカウントを使用して、アプリおよびウェブサイトにログインすることができます（「ソーシャルログイン」)。アプリの機能のため、またはウェブサイト登録時にお客様が使用された個人データは直接お客様から取得されます。ただし、お客様が初回ログイン時にソーシャルネットワークを介して登録およびログインされる場合や初回以降で既に登録されている場合は除きます。この機能を使用された場合、ドゥカティは当該ソーシャルネットワークを通して、お客様がドゥカティにソーシャルネットワークからの共有を明示的に許可されたお客様のプロフィール情報のみを保存します。ソーシャルネットワークのプロフィールリンクは、ソーシャルネットワークのお客様のアカウントに表示されます。詳しくは、ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーをご覧ください。ドゥカティは、お客様の情報をソーシャルネットワークに送信することはありません。

法的根拠：データ主体の同意。 

ソーシャルメディア、ウェブサイト、ブログ、フォーラムなどのパブリックドメイン情報の調査を通じて、製品の安全性に関する報告の調査、ブランド認知度、サービスやキャンペーンのモニタリングを行うために、ソーシャルリスニング / モニタリング活動を行います。これらの情報には、例えば、個人情報や連絡先の詳細（姓、名、住所など）といった個人の引用や個人データも含まれる可能性があります。これらの個人データは、統計目的で主に集計処理されます。製品に関連する問題を解決するための積極的なアクションなどのさらなる処理は、製品の安全性または機能性に問題がある場合にのみ実行されます。

法的根拠：正当な利益。  

法廷における権利の行使のため、および有効な臨時規則に基づく義務の履行のために、提供されたデータを使用します。

法的根拠：正当な利益 / 法律上の義務。

ドゥカティは、お客様の個人データを、次のカテゴリーの受信者に通知・共有します。適切な訓練・教育を受けた従業員。お客様から要求された情報、製品またはサービスを提供する目的において、販売店またはビジネスパートナー。独立した協力会社、運送会社、マーケティング、支払管理など、上記目的において技術的および組織的な性質のサービスのサービスプロバイダーなどのデータ処理者として任命された第三者。適用される個人情報保護法に基づく、ドゥカティグループ会社、輸入業者、ディーラー、および当社のビジネスパートナー。ドゥカティグループ会社、販売ネットワーク会社、またはドゥカティと契約関係にある第三者にデータを移転する場合は、合法的なデータ移転に必要な予防措置が講じられます（欧州委員会が認定する標準契約条項の採用など）。

お客様の個人データは、その収集目的の遂行に厳密に必要な期間だけ、ドゥカティが保存します。法律では、会計上および管理上の目的で文書保存義務を課しています。契約上の措置の通常の期間に基づき、契約終了時点から10年が経過した時点で、削除いたします。当社アプリ（例：Ducati App Link）を通して登録されたデータは、お客様の最後のアクセスから12か月間保存されます。お客様自身が入力されたデータを含むアカウントは、お客様の具体的な要求に応じて削除されます。上記目的（項目B～G）において処理された個人データは、当社の顧客でない方は最長5年間、当社の顧客および以前の顧客の方は最長10年間保存されます。これは、高級品と見なされる当社の製品の購入頻度を考慮すると適切と判断される期間です。 

保存期間が経過した時点で、個人データは自動的に削除、もしくは匿名化されます。